Objetivo
É providenciar uma atenção constante às necessidades e requisitos dos nossos clientes tornando possível o trabalho em conjunto de modo a compreender totalmente as exigências envolvidas em cada projeto. A discussão aberta que resulta desta filosofia providencia uma colaboração fundamental para um resultado ótimo em cada projeto. Permite antecipar e evitar os erros, divergências e perdas de tempo. A entrega do projeto / molde não conclui a prestação dos nossos serviços. A nossa política é apoiar e proporcionar ao nosso cliente um suporte técnico e um serviço indispensável de acompanhamento pós-venda, para assegurar a total satisfação do nosso cliente.
Missão
Através do know-how e capacidade de resposta, a Lumimolde, tem vindo a construir uma posição consolidada no mercado dos moldes, nomeadamente no sector automóvel, doméstico e electrotécnico. Está empenhada em tornar-se reconhecida, no mercado nacional e internacional, como uma empresa de excelência na conceção, desenvolvimento e produção de moldes para a injeção de materiais plásticos e zamak. Para tal, está focalizada na satisfação dos requisitos aplicáveis e dos seus clientes e outras partes interessadas, assumindo o compromisso de melhorar continuamente o seu sistema de gestão de qualidade. Não menos importante, são as parcerias estabelecidas com os seus fornecedores. Assim sendo, a Gestão de Topo pretende reforçar sinergias com os melhores fornecedores, de forma a garantir aos clientes a melhor solução e a melhor relação qualidade/preço.